初めての都市型ワーケーション、急な病気や呼び出しに冷静に対応！緊急時の備えと連絡体制
初めての都市型ワーケーションは、新しい環境での仕事と滞在に心躍る一方で、慣れない場所での万が一の事態に対して漠然とした不安を感じる方もいらっしゃるかもしれません。例えば、滞在中に体調を崩してしまったり、あるいはご家族に急な連絡が入ってしまったり、といった状況です。
本記事では、初めての都市型ワーケーションを安心して満喫していただくために、起こりうる緊急事態への事前の備えと、現地での落ち着いた対応方法について詳しく解説します。計画段階でしっかりと準備しておくことで、心にゆとりを持ってワーケーションに臨むことができるでしょう。
想定される緊急事態を理解する
まず、どのような事態が起こりうるかを具体的に想定しておくことが重要です。都市型ワーケーション中に起こりうる緊急事態としては、以下のようなケースが考えられます。
- ご自身の体調不良や病気: 慣れない食事や環境の変化、疲労などから体調を崩す可能性があります。急な発熱や怪我など、医療機関の受診が必要になるケースも想定されます。
- ご家族の病気や怪我、その他緊急の連絡: 留守宅のご家族や近親者に何かがあった場合、急遽現地から移動して駆けつける必要が生じるかもしれません。
- 自宅に関するトラブル: 自宅での水漏れや火災といった設備トラブル、あるいはセキュリティに関する問題などが発生する可能性もゼロではありません。
- 会社からの急な呼び出し: 緊急のプロジェクト対応や重要な会議への参加など、稀に会社から急な出社や対応を求められるケースも考えられます。
これらの事態は頻繁に起こるものではありませんが、可能性を考慮し、適切な備えをしておくことが安心に繋がります。
事前の備え：安心してワーケーションを始めるために
予期せぬ事態に備えるためには、ワーケーションに出発する前の準備が非常に重要です。
1. 連絡体制と緊急連絡先の共有
- ご家族との連絡体制: 毎日連絡を取る時間帯を決める、安否確認の方法を決めるなど、ご家族との連絡ルールを取り決めておきましょう。
- 緊急連絡先のリスト化: ご自身の連絡先、ご家族の連絡先（複数）、親しい友人や知人の連絡先、会社の上司や同僚の連絡先、滞在先の連絡先、現地の緊急連絡先（警察、消防、救急）、かかりつけ医など、緊急時に必要な連絡先リストを作成し、共有しやすい場所に保管しておきましょう。スマートフォンに登録するだけでなく、紙媒体でも控えておくと安心です。
- 情報共有: 万が一ご自身に何かあった場合に備え、信頼できるご家族や友人に、滞在先情報、おおよそのスケジュール、会社の連絡先などを共有しておくと良いでしょう。
2. 保険加入と規約確認
- 旅行保険または滞在中の保険: 滞在中の怪我や病気、携行品の盗難や破損に備え、旅行保険への加入を検討しましょう。クレジットカード付帯の保険内容も確認しておくと良いです。
- 会社の規程確認: ワーケーション中の病欠や、緊急帰宅が必要になった場合の会社の規程（有給休暇の扱い、特別休暇の有無など）を事前に確認しておきましょう。不明点は人事部門や上司に確認することをお勧めします。
3. 現地情報の確認
- 医療機関: 滞在先周辺の病院や診療所の場所、診療時間、休診日、緊急時の対応可否などを事前に調べておきましょう。休日や夜間に対応している救急外来や休日診療の情報も把握しておくと安心です。
- 薬局: 常用薬がある場合は、滞在日数分を持参し、予備も準備しましょう。滞在先周辺の薬局の場所も確認しておくと、急な症状や忘れ物に対応できます。
- 移動手段: 緊急時に迅速に移動するための交通手段（タクシー、公共交通機関、配車サービスなど）の情報を調べておきましょう。
4. 自宅のセキュリティと管理
- 戸締まり、火の元、水回り: 長期間不在にするため、出発前に戸締まり、火の元の確認、水道の元栓を閉めるなど、基本的な確認を徹底しましょう。
- 郵便物: 郵便物の転送手続きを行うか、信頼できる家族や知人に回収を依頼しましょう。郵便物が溜まっていると不在が分かりやすく、防犯上のリスクにもなり得ます。
- 植物やペット: 観葉植物の水やりやペットの世話が必要な場合は、依頼先を手配しておきましょう。
- セキュリティ: 可能であれば、スマートロックやネットワークカメラなど、遠隔で自宅の状況を確認できるシステムを導入することも安心に繋がります。
現地での対応：落ち着いて行動するためのステップ
実際に現地で緊急事態が発生してしまった場合、慌てずに対応することが重要です。
1. 状況の把握と安全確保
まずは落ち着いて状況を正確に把握し、ご自身の安全を確保してください。怪我の程度、病状、トラブルの内容などを冷静に判断します。
2. 関係者への連絡
- ご家族: ご家族に連絡し、状況を説明します。必要に応じて、現地の情報を提供したり、今後の対応について相談したりします。
- 会社: 業務に支障が出る可能性のある場合は、速やかに上司やチームメンバーに報告し、指示を仰ぎましょう。休暇申請や業務の引き継ぎなどが必要になります。
- 滞在先: 滞在施設に関わるトラブルの場合は、速やかにフロントや管理者に連絡します。
- 必要に応じた専門機関: 体調不良の場合は医療機関へ、事件や事故の場合は警察へ、火災の場合は消防へ、状況に応じて適切な機関に連絡します。
3. 医療機関の受診（体調不良の場合）
事前に調べておいた医療機関へ連絡し、受診の要否を確認します。一人で移動が難しい場合は、タクシーや救急車の手配を検討します。保険証（あるいはマイナンバーカード）やお薬手帳を持参することを忘れないようにしましょう。
4. 自宅への対応（自宅トラブルの場合）
ご家族や事前に依頼しておいた知人に連絡し、現場の確認や対応を依頼します。専門業者への連絡が必要な場合は、信頼できる業者を手配します。遠隔で状況を確認できる場合は、情報を提供しサポートします。
5. 帰宅の判断と手配
緊急事態の状況やご自身の判断に基づき、現地での滞在を継続するか、帰宅するかを決定します。帰宅が必要と判断した場合は、交通手段（飛行機、新幹線など）の手配と、滞在施設のキャンセル手続きを速やかに行います。会社の指示がある場合は、それに従います。
会社や自宅との連携
ワーケーション中は、会社や自宅から離れていても連携を保つことが重要です。
- 日頃からのコミュニケーション: ワーケーション中も、日頃から上司や同僚との良好なコミュニケーションを保つことで、緊急時にもスムーズな連携が可能になります。
- 業務状況の共有: 自身の業務の進捗や状況をチーム内で共有しておくことで、万が一業務が滞る場合でも他のメンバーがフォローしやすくなります。
- 自宅の状況確認手段: 定期的にご家族と連絡を取るだけでなく、自宅の状況を遠隔で確認できる手段（前述のセキュリティシステムなど）があれば活用しましょう。
まとめ：万全の準備で、初めてのワーケーションへ
初めての都市型ワーケーションにおける緊急事態への備えは、不安を軽減し、ワーケーションを成功させるための重要なステップです。本記事でご紹介した事前の準備と対応方法を参考に、ご自身の状況に合わせて計画を立ててみてください。
- 緊急連絡先のリスト化と共有
- 保険加入と会社の規程確認
- 現地の医療機関や移動手段の確認
- 自宅のセキュリティと管理体制の構築
- ご家族や会社との連携体制の維持
これらの備えがあれば、もしもの時にも落ち着いて行動できる可能性が高まります。万全の準備で、初めての都市型ワーケーションを安心して楽しんでください。そして、都市での新しい働き方、新しい発見を存分に満喫されることを願っております。